配送ポリシー

配送

YANFLAMMAの使命は、質の高い溶接機器を、すべてのお客様に真に手頃な価格で提供することです。そのため、当社は世界中のメーカーと協力し、グローバルな流通ネットワークを利用して、お客様に商品をより安くお届けしています。

お客様の機器は、購入されたモデルに応じて、国内または中国から発送される場合があります。具体的なお届け日は、発送国と配送先住所によって異なります。

ご注文に関してご質問やご不明な点がございましたら、support@yanflamma.comまでメールでお問い合わせください。弊社のチームが年中無休で喜んでお手伝いいたします。

注文はいつ届きますか？

ほとんどの注文は、3～5営業日以内に処理され、発送されます。

ブラックフライデーやサイバーマンデーのようなピーク期間中、注文量が多い場合、倉庫や運送業者の能力により、処理や発送に通常より時間がかかることがあります。

まれに、予期せぬ遅延（悪天候や物流の混乱など）が発生し、配達に影響を与える場合があります。これらの状況は当社の管理外ですが、状況の進捗については逐一お知らせいたします。

当社は信頼できるメーカーおよび信頼できる運送業者と提携し、お客様のご注文を可能な限り迅速かつ安全にお届けします。

運送業者の選択

ご注文は当社の倉庫から発送され、宅配業者に引き渡されます。運送業者は配送先住所に基づいて自動的に選択されるため、特定の配送会社を保証することはできません。

ご希望の運送業者がございましたら、ご注文前にご連絡ください。空き状況を確認いたします。

遅延を避けるため、一般的でアクセスしやすい配送先住所をご提供いただくことをお勧めします。

運送業者の割り当てを管理することはできませんが、お客様のご注文を可能な限り迅速かつ安全にお届けするために、信頼できる宅配サービスと提携しています。

まれに、予期せぬ遅延（大量の注文、悪天候、物流の混乱など）が配達時間に影響を与える場合があります。その都度、状況をお知らせいたします。

注文を追跡するにはどうすればよいですか？

配達確認メールに追跡番号と注文の詳細が記載されています。

税金およびその他の費用

配達国によっては、付加価値税（VAT）や輸入関税などの追加税や手数料を支払う必要がある場合があります。