Política de envíos
Envíos
En YANFLAMMA, nuestra misión es ofrecer equipos de soldadura de calidad a precios verdaderamente asequibles para los soldadores de todas partes. Para lograrlo, trabajamos con fabricantes de todo el mundo y utilizamos una red de distribución global que nos permite hacerle llegar los productos a un menor costo.
Es posible que su equipo provenga de un almacén local o de China, dependiendo del modelo adquirido. Su fecha de entrega específica dependerá del país de despacho y de la dirección de entrega.
Envíos durante periodos de alta demanda (Black Friday / Cyber Monday)
Debido al alto volumen de pedidos durante el Black Friday y el Cyber Monday, le rogamos que espere entre 3 y 4 días hábiles adicionales para el procesamiento de su pedido. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este periodo de gran actividad.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, por favor envíenos un correo electrónico a support@yanflamma.com; nuestro equipo estará encantado de asistirle los 7 días de la semana.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
La mayoría de los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Durante periodos de alta demanda, como el Black Friday o el Cyber Monday, el gran volumen de pedidos puede ocasionar tiempos de procesamiento o envío ligeramente más largos debido a la capacidad de nuestros almacenes y de las empresas de transporte.
En casos excepcionales, retrasos inesperados (como condiciones climáticas adversas o interrupciones logísticas) también pueden afectar la entrega. Si bien estas situaciones escapan a nuestro control, le mantendremos informado en cada etapa del proceso.
Colaboramos con fabricantes de confianza y empresas de transporte fiables para hacerle llegar su pedido de la manera más rápida y segura posible.
Selección de la empresa de transporte
Los pedidos se envían desde nuestro almacén y se entregan a los servicios de mensajería. La empresa de transporte se selecciona automáticamente en función de su dirección de entrega, por lo que no podemos garantizar una compañía de envío específica.
Si tiene alguna preferencia en cuanto a la empresa de transporte, por favor contáctenos *antes de realizar su pedido* para que podamos confirmar la disponibilidad.
Para obtener los mejores resultados, le recomendamos proporcionar una dirección de entrega general y de fácil acceso para evitar retrasos.
Aunque no podemos controlar la asignación de las empresas de transporte, trabajamos con servicios de mensajería de confianza para hacerle llegar su pedido de la manera más rápida y segura posible.
En casos excepcionales, retrasos inesperados (como un alto volumen de pedidos, condiciones climáticas adversas o interrupciones logísticas) pueden afectar los tiempos de entrega. Le mantendremos informado en cada etapa del proceso.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Su correo electrónico de confirmación de entrega incluirá su número de seguimiento y los detalles de su pedido. Impuestos y otros cargos
Dependiendo del país de entrega, es posible que deba pagar impuestos o cargos adicionales, tales como el IVA y/o aranceles de importación.