プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月22日

YANFLAMMAは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含むこのストアおよびウェブサイトを運営しています。YANFLAMMAはShopifyを搭載しており、これによりお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用、使用、または購入その他の取引を行う際、あるいは当社とその他の方法でやり取りする際に、当社がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明します。当社のサービス規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解したことを認めます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の個人を特定できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を特定したり、お客様に合理的に関連付けたりすることができないように非識別化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お住まいの地域、および適用される法律で許可または要求される内容に応じて、以下のカテゴリの個人情報（この個人情報から導き出される推論を含む）を収集または処理する場合があります。

  • 連絡先の詳細（氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど）。
  • 財務情報（クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細など）。
  • アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定など）。
  • 取引情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、過去の取引など）。
  • 当社とのやり取り（お客様が当社とのやり取りに含める情報。例: カスタマーサポートの問い合わせを送信した場合）。
  • デバイス情報（デバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など）。
  • 使用状況情報（本サービスとのやり取りに関する情報。本サービスとのやり取りやナビゲーションの方法と時期を含む）。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

  • お客様から直接（アカウントの作成時、本サービスの訪問または利用時、当社とのやり取り時、その他お客様が当社に個人情報を提供する場合など）。
  • 本サービスを通じて自動的に（お客様が当社の製品またはサービスを利用したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際のデバイスから、およびクッキーおよび類似の技術の使用を通じてなど）。
  • 当社のサービスプロバイダーから（特定の技術を可能にするために当社が彼らを雇用し、彼らが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など）。
  • 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはお客様がどのサービスを利用するかによって、当社は以下の目的でお客様の個人情報を利用する場合があります。

  • サービスの提供、調整、改善。 当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の支払いを処理するため、お客様の注文を履行するため、お客様の好みや関心のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、お客様のアカウントを作成、維持、管理するため、発送手配を行うため、返品や交換を容易にするため、レビューを投稿できるようにするため、およびお客様の購入に関連する商品を推奨するなど、お客様のためにカスタマイズされたショッピング体験を創出するために、お客様の個人情報を使用します。これには、サービスをより適切に調整し、改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれます。
  • マーケティングおよび広告。 当社は、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信するため、およびお客様が以前に購入した商品やカートに追加した商品、その他のサービス上の活動に基づいて、サービス上または他のウェブサイトで製品またはサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を使用します。
  • セキュリティおよび詐欺防止。 当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺的、違法、危険、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または措置を講じ、公共の安全を保護し、当社のサービスを保護するためにお客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はアカウントの資格情報を安全に保つ責任を負います。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他者と共有しないことを強くお勧めします。
  • お客様とのコミュニケーション。 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供するため、お客様に迅速に対応するため、お客様に効果的なサービスを提供するため、およびお客様とのビジネス関係を維持するためにお客様の個人情報を使用します。
  • 法的理由。 当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的プロセスに対応するため、民事調査、潜在的または実際の訴訟、またはその他の対立的な法的手続きを調査または参加するため、および当社の規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するためにお客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。かかる状況には以下のものが含まれます。

  • Shopify、および当社の代理としてサービス（例：IT管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）を実行するベンダーおよびその他の第三者。
  • マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。たとえば、当社はShopifyを使用して、さまざまなマーチャントやウェブサイトとのオンライン活動に基づいた、サードパーティサービスとのパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、お客様の情報を独自のプライバシー通知に従って使用します。お客様の居住地によっては、さまざまなマーチャントやウェブサイトとのオンライン活動に基づいたターゲット広告やマーケティングを表示するためにお客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。これらの使用からオプトアウトする権利はこちらで行使できます。
  • お客様が特定の情報を第三者に開示するよう当社に指示、要求、またはその他の同意を与える場合（例えば、商品を発送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じて）。
  • 当社の関連会社または当社の企業グループ内。
  • 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および類似の要求に応じることを含む）、適用されるサービス規約またはポリシーを執行するため、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の人々の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはお客様のために本サービスを提供および改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様のために本サービスを提供および改善するために、お客様が居住する国以外の国にある可能性のある第三者だけでなく、Shopifyにも送信および共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、当社は、当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報を組み込んだ特定のShopify拡張機能を使用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから収集された個人情報を使用することがあります。これらの状況において、Shopifyは、これらの目的でお客様の個人情報を使用する権利を行使するお客様の要求に応じることを含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しく知るには、Shopify Consumer Privacy Policyをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopify Privacy Portal Linkで個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、かかるサイトのプライバシーまたはセキュリティ（これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を含む）を保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、本サービスまたは第三者のユーザーがその使用に制限なく閲覧できる場合があります。当社がそのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、かかるプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者のいかなる推奨も意味するものではありません。

子供のデータ

本サービスは子供による利用を意図しておらず、当社は、お客様の管轄区域の成人年齢未満の子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、個人情報を当社に提供した子供の親または保護者である場合、以下に記載の連絡先詳細を使用して当社にご連絡いただければ、その情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用される法律で定義されています）したという実際の知識はありません。

情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧でも破られないものでもないことをご承知おきください。当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報が、送信中に安全でない場合があります。機密情報や秘匿性の高い情報を当社に伝達するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報をどのくらいの期間保持するかは、アカウントを維持するために情報が必要かどうか、お客様にサービスを提供するかどうか、法的義務を遵守するかどうか、紛争を解決するか、その他の適用される契約やポリシーを執行するかどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お客様のお住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、場合によっては、法律で許可されているとおり、お客様の要求を拒否することがあります。

  • アクセス/知る権利。 お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
  • 削除の権利。 お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を当社に要求する権利を有する場合があります。
  • 訂正の権利。 お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を当社に要求する権利を有する場合があります。
  • データポータビリティの権利。 お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、その情報を第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
  • 販売またはターゲット広告のための共有をオプトアウトする権利。 お住まいの地域によっては、お客様の個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」と見なされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有している場合があります。これらの利用からオプトアウトする権利はこちらで行使できます。当社のウェブサイトをGlobal Privacy Controlのオプトアウト設定信号を有効にして閲覧した場合、お客様がどこにいるかに応じて、当社はこれをウェブサイトを閲覧するために使用するデバイスとブラウザのオプトアウトリクエストとして自動的に処理することに注意してください。信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、当社はオプトアウトリクエストをアカウントにも適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。Global Privacy Control以外の、ウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「トラッキング拒否」信号は認識しません。
  • コミュニケーション設定の管理。 当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社のメールに表示される購読解除オプションを使用して、いつでもこれらの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントまたは注文に関するものなど、非プロモーションメールを送信する場合があります。

本サービスに示されている場合、または以下に記載の連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む）の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことに対し、お客様を差別することはありません。適用される法律で許可または要求されている場合、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人がお客様に代わって行動する権限があることを示す証拠を提示することを要求し、お客様には当社と直接身元を確認する必要がある場合があります。当社は、適用される法律で要求されている期間内に、お客様の要求に対応します。

苦情

お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お客様の居住地によっては、以下の連絡先を使用して当社に連絡するか、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てることにより、当社の決定に異議を唱える権利を有する場合があります。

国際送金

当社は、お客様の個人情報を、お客様が居住する国以外で転送、保存、処理する場合があります。

欧州経済地域または英国外にお客様の個人情報を転送する場合、データの転送先が十分なレベルの保護を提供すると判断された国でない限り、関連する英国の管轄当局が発行する欧州委員会の標準契約条項、または同等の契約のような認識された転送メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載され、「最終更新日」が更新され、適用される法律で要求されるとおり通知されます。

連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはお客様が利用可能な権利を行使したい場合は、support@yanflamma.comまでお電話またはメールでお問い合わせください。